Ülkemizde sosyal güvenlik hizmeti veren SGK ‘nın bağlı olduğu Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı bünyesinde her türü soru, sorun, öneri, şikayet gibi konularla ilgilenen bir birim oluşturularak hizmet vermektedir. Çalışma ve sosyal Güvenlik İletişim Merkezi adı verilen bu kuruma ister Alo 170 hattında isterseniz de web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Yaklaşık 2 yılı aşkın bir süredir hizmet veren merkez, yararlananları oldukça memnun etmektedir. SGK Danışma Hattı olarak da bilinen bu merkezde iş hayatı ve SGK Sorgulama hakkında her türlü soru, şikayet, öneri, ihbar, eleştiri, başvuru ve talepleriniz anında alınarak gerekli olan işlemler ve çözümler yapılmaktadır. 

7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren SGK Danışma  Hattı ile aklınıza takılabilecek her türlü sorularınız anında ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulmaktadır. Eğer ilk etapta sorularınıza cevap verilemediyse talebiniz kayda alınıp en geç 72 saat içerisinde çözüme kavuşturularak size geri dönüş yapılmaktadır. SGK Danışma Hattı en çok sgk sorgulama, ssk prim sorgulama, bağkur sorgulama gibi en çok merak edilen konular için kullanılmaktadır. Bu servisi kullanan vatandaşların verilen hizmet memnun kaldığı ve sorularına cevap buldukları bilinmektedir. En son gelişmelerden anında haberdar olarak kendisini sürekli güncelleyen sistem ve personeliyle kaliteli hizmet sunan SGK Danışma Hattı Alo 170 ücretsiz bir servis değildir. Arama yaparken bunu göz önünde bulundurmanızda fayda var.